Profil N°002196
Assistant administratif
À propos
Professionnel polyvalent en marketing, gestion commerciale et administration, j’ai une solide expérience en relation client, énergie et banque. Organisé, rigoureux et orienté résultats, je maîtrise le suivi de projets, la gestion documentaire et la communication professionnelle. Motivé, adaptable et engagé.
Expériences
mars 2025 - sept. 2025
Assistant administratif – Secteur de l’énergie
CI-ENERGIES
J’assure le suivi administratif des projets, la gestion et la mise à jour de la documentation, la rédaction de courriers et de comptes rendus, ainsi que la coordination entre les différents services afin de garantir une organisation efficace et une communication fluide.
sept. 2024 - nov. 2025
Commercial – Secteur de l’énergie
CI-ENERGIES
Je réalise l’analyse du marché de l’énergie, assure le suivi des projets en cours, élabore des rapports et des présentations, et organise les dossiers ainsi que les réunions afin d’optimiser la performance et la coordination des activités.
juin 2022 - janv. 2024
Téléconseiller
WALCALL
Je gère les appels entrants et sortants, traite les demandes clients et veille à l’atteinte des objectifs de qualité et de productivité afin d’assurer un service performant et orienté satisfaction.
oct. 2021 - avr. 2022
Téléconseiller
C.H.I AGENCY
Je gère en moyenne 50 appels par jour, résous près de 90 % des problèmes clients et participe activement aux réunions d’amélioration continue afin d’optimiser la qualité du service
oct. 2017 - sept. 2019
Agent de Banque – Guichetier Payeur
Société Ivoirienne de Banque (SIB)
J’effectue les opérations de caisse (dépôts, retraits, virements), assure l’accueil et l’orientation des clients, et collabore étroitement avec les services internes afin de garantir un service fiable et efficace.
juil. 2016 - déc. 2016
Stagiaire – Agence bancaire
Société Ivoirienne de Banque (SIB)
Je participe aux projets internes, rédige des rapports et travaille en étroite collaboration au sein d’équipes pluridisciplinaires afin d’atteindre les objectifs fixés.
Formations
2014 — 2015
MBA
Université Intercontinentale Libre Sup’management
2012 — 2013
Bachelor
Université Intercontinentale Libre Sup’management
2011 — 2012
BTS
Groupe LOKO
2009 — 2010
BAC Général
IST La Colombe
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