Profil N°001167
Technicien IT
À propos
Technicien IT rigoureux et passionné, avec plus de 4 ans d’expérience en support utilisateur, maintenance et supervision réseau. Compétent en Windows Server, GLPI, Atera, scripting PowerShell/Bash et sensibilisé à la cybersécurité. Pédagogue, réactif et orienté solutions.
Expériences
sept. 2024 - févr. 2025
Technicien Support Applicatif
TAABAGNE
Déploiement et configuration de solutions logicielles pour les clients, support applicatif de niveau 1 et 2, rédaction de procédures techniques et suivi du parc informatique via Atera pour assurer la maintenance et la supervision des équipements.
mars 2021 - déc. 2023
Support IT
BNETD
Maintenance préventive et curative du parc informatique, gestion des tickets via GLPI, assistance utilisateurs N1/N2, supervision du réseau, administration des comptes via Active Directory et support sur Office 365 dans un environnement de production exigeant.
Formations
2021 — 2022
Licence Pro
IFSM · Formation en réseaux, systèmes et développement. Compétences en administration IT, sécurité, télécoms et programmation pour répondre aux besoins techn
2018 — 2020
BTS
Lycée Technique d’Abidjan · Approche pratique des systèmes électroniques, réseaux et maintenance informatique. Compétences en support, dépannage et installation de solutions IT.
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