Profil N°000178

janv. 2021 - Aujourd'hui

Technicien Spécialisé Exploitations et Systèmes

UNIVERSAL TECHNOLOGY SA ABIDJAN

Maintenance citm@n dans diverses mairies (Abobo, Plateau, Adjamé, etc.). Réhabilitation de sites et déploiement de l'application Attestation d’Identité (AI v2.0). Centralisation des données à l’ONECI – AI. Tests d’installation silencieuse SQL Server 2008 et conception de manuels. • • • • • • Support IT : Diagnostic et automatisation via IA (Workativ, Zendesk AI) • IA Générative : Maintenance applicative et chatbots (SLA/Satisfaction) Cybersécurité : Détection de menaces assistée par IA (ex: Darktrace) • Prompt Engineering : Maîtrise des LLMs (Manus, Grok, Copilot, Manus) • Projet État Civil : Maintenance applicative (citm@n), déploiement en mairies et souspréfectures, numérisation des registres (Plateau, MACA). • Projet PAMREC & Commerce : Support aux coordinateurs, collecte via tablettes, maintenance Androïde et conception de manuels. •R FAE(Recensement Biométrique des fonctionnaires et Agents de l’État: Tests de kits de déploiement, centralisation des données et rédaction de manuels techniques. • Élections Chambre de Commerce et RLE: Tests d'application et assistance technique terrain. Novembre 2020 | Membre de l'équipe d'intervention – Projet Centralisation Base AI • Centralisation de bases de données et exploitation statistique.